Giảng viên Đinh Thảo Nguyên
Làm gì không làm mà làm Spa
Mình cũng như các bạn chủ spa từ bỏ công việc kế toán, ngân hàng, … nhìn vào nghề Spa này với bao mơ mộng. Bắt đầu từ con số 0 trong sự thất vọng, ngăn cản của gia đình. Để nhận lại những lời nói như vậy.
Không mối quan hệ, không tài chính, không có nhân sự. Và nay còn không có cả sự ủng hộ của gia đình.
Spa của mình khởi đầu từ một con hẻm nhỏ tại Tân Phú, mang theo bao ngô nghê, bỡ ngỡ. Lúc ấy, mình chỉ trang bị cho mình duy nhất một nền tảng kiến thức về hoạt chất thật vững vàng. Còn lại, từ tư duy kinh doanh, quản trị tài chính đến quy trình nhân sự — gần như mình bắt đầu với con số 0 tròn trĩnh.
Mình đã từng suy sụp. Từ một người từng rất tự tin, mình rơi vào khủng hoảng khi nghĩ đến việc phải đóng cửa Spa của chính mình. Mất tiền có thể gượng dậy, nhưng mất niềm tin vào bản thân — đó mới là điều khiến mình sợ hãi nhất.
À, đó chính là kiến thức và những kết quả tuyệt vời mà mình đã mang lại cho khách hàng. Là khả năng viết content từ những ngày làm báo và kỹ năng chốt sale đỉnh cao, khi từng là best seller tại một trung tâm tiếng Anh ở Singapore.
Mình phát huy tối đa thế mạnh của bản thân. Nhờ đó, mình chốt được những gói dịch vụ giá trị cao và vẫn duy trì được nguồn thu nhập tốt cho Spa.
Sau đó, mình tư duy về việc thuê nhân sự và giao việc cho các bạn để có thời gian học thêm về tài chính, quản trị và marketing. Dần dần, mình ổn định mức doanh số > 100 triệu/tháng, đánh dấu cột mốc doanh số đầu tiên.
Từ một Spa nhỏ trong con hẻm ở Tân Phú, mình đã chuyển đến một cơ sở lớn hơn tại quận 4. Lúc này, mình biết rằng mình đang tiến gần hơn đến giai đoạn ổn định doanh số ở mức 300 triệu/tháng.
